Embaucher un directeur marketing expérimenté : grosse galère pour les PME/PMI !

Plus le temps passe, plus vous vous rendez compte que vos investissements marketing sont toujours les mêmes : quelques pubs, des brochures et deux salons commerciaux par année. Et bien sûr, la question qui revient chaque semaine : « Qu’est-ce qu’on met sur Facebook, sur LinkedIn et dans la newsletter ? ».

Vous avez l’impression de tourner en rond, non ?

Vous savez bien qu’il est temps de miser plus sur le marketing numérique, et vous êtes conscient que les stratégies digitales apportent de bons résultats. Mais vous n’y connaissez rien, vous ne savez pas par où commencer et surtout, vous n’avez pas le temps ! 😉

Embaucher un spécialiste marketing serait le top ! Un directeur marketing vous aiderait à préciser vos objectifs, bien positionner votre entreprise dans son marché, et mettre en place les bonnes stratégies pour augmenter vos ventes.

Mais, engager un directeur marketing à temps plein, c’est un gros engagement pour une PME ! Et en plus, ça ne répond peut-être pas tout à fait à vos besoins.

Bonne nouvelle : il y a d’autres options ! Avez-vous déjà entendu parler du directeur marketing à temps partagé ? Ou directeur marketing externalisé ?

Non ?

Voyons ensemble si cette solution est LA solution dont vous rêviez secrètement en pensant qu’elle n’existait pas !

Vous serez ainsi mieux outillé pour prendre votre décision, entre embaucher à temps plein à l’interne ou à temps partagé à l’externe.

Let’s go !

1. C’est quoi exactement un directeur marketing à externalisé ? 

En gros, ce service permet d’ajouter à votre équipe existante une ressource-cadre expérimentée, à raison d’un ou deux jours par semaine, pour la durée de votre choix.

Le directeur marketing externalisé a 2 volets dans sa mission :

• établir la planification marketing, s’assurer que l’entreprise est bien positionnée et créer une ligne directrice claire
• prendre en charge les opérations et mettre en œuvre les stratégies avec les fournisseurs et l’équipe interne 

Cette formule offre plusieurs avantages :

• une entrée en fonction immédiate
• l’assurance de bénéficier de connaissances spécialisées de haut niveau toujours à jour
• la possibilité d’interrompre ou de modifier le service en cours de route, selon vos besoins 

C’est une formule flexible qui s’adapte vraiment à votre réalité.

2. À quelles entreprises s’adresse le service de direction marketing externalisée ? 

Le service s’adresse principalement aux PME/PMI et ETI, peu importe le type d’entreprise (B2C ou B2B), le secteur d’activité ou le nombre d’employés.

Il est recommandé pour les PME/PMI d’investir entre 5 et 10 % de leur chiffre d’affaires dans le marketing : du coup, le responsable marketing externalisé peut être une bonne solution pour conserver le maximum de budget pour l’opérationnel.

En tous cas, si vous pensiez déjà à l’embauche d’un directeur marketing, ce service est sans aucun doute une option à envisager. Discutons-en ensemble !

3. Quand envisager d’embaucher un directeur marketing externalisé ? 

La croissance des ventes VS le manque de structure et de ressources internes 

Vous voulez augmenter vos ventes, of course ! C’est le nerf de la guerre.

Mais…

Pour bien faire, il faut structurer correctement les opérations marketing. Et pour ça, il faut la bonne personne ! Peut-être que vous avez délégué cette tâche à une assistante ? Ou au directeur des ventes qui est à la limite du burn-out ?

Si vous pensez que vous pouvez faire mieux mais que vous manquez de ressources internes pour y arriver, vous êtes pile au bon endroit !

En plus, le domaine du marketing évolue tout le temps. Et ça va très vite. Etre à l’affût des dernières technologies numériques (coucou l’IA 👋), assister à des formations, lire pour rester à jour… Tout ça demande beaucoup de temps et d’énergie, sans compter les coûts que ça engendre.

La formation continue est partie intégrante de ma vie d’experte en marketing. Mes compétences sont toujours à jour et je suis là pour vous aider ! C’est l’un des gros avantages d’avoir un directeur marketing (ou une directrice, en l’occurrence !) à temps partagé.

Le marketing sert aussi à vous démarquer en matière de recrutement  

Le rôle d’un directeur marketing est aussi d’aider le département des ressources humaines.

Si vous avez des problèmes de recrutement et que vous cherchez à promouvoir votre société pour attirer de nouveaux talents, je suis là pour vous ! Je peux vous aider à mettre en place un plan marketing pour trouver les bons candidats, les recruter et les garder !

Eh oui, les marketeux sont partout ! 😅

4. Qu’est-ce que fait un directeur marketing externalisé ? 

Le responsable marketing n’est pas juste là pour pondre des documents stratégiques et vous laisser vous débrouiller avec (oui, on a tous connu ça, les « grands penseurs Yakafokon »…). Il est aussi là pour gérer l’implémentation opérationnelle des actions qu’il aura définies.

Stratégie :

• Définir les objectifs
• Analyser la position de l’entreprise dans le marché
• Clarifier le message
• Définir/affiner la clientèle cible
• Établir qui est la concurrence
• Déterminer les forces, les faiblesses, les menaces et les opportunités
• Élaborer les stratégies à utiliser 

Opérationnel :

• Structurer les opérations de vente et de marketing
• Mettre en place des outils de suivi et de contrôle (calendrier, budget, indicateurs de performance)
• Mettre en place des stratégies de marketing RH si besoin
• Gérer et coordonner la création de contenu
• Gérer et coordonner le site web
• Gérer et coordonner les médias sociaux
• Gérer et coordonner les fournisseurs (imprimeurs, graphistes, webdesigners, etc.) 

5. Les questions fréquentes sur mon service de direction marketing externalisé 

Travailles-tu dans nos bureaux ? 

Je travaille généralement à distance. Je n’ai pas besoin d’être physiquement présente dans vos locaux pour mener à bien mes missions. Mieux encore : je suis plus efficace quand je travaille depuis mon propre bureau. Aucune distraction, je gère mon temps plus efficacement, et je suis plus productive.

Je peux bien-sûr venir de temps en temps dans vos locaux. C’est toujours plus chouette de boire un café en face à face pour faire connaissance ! Ca me permet aussi de « prendre la température » du terrain. Mais pas besoin de m’aménager un bureau !

Combien de temps durera notre collaboration si on travaille ensemble ? 

Il n’y a pas de durée précise ou unique. Tout va dépendre de vos besoins.

La durée minimale est une période de 3 mois : ça permet de créer le plan de match, et commencer sa mise en oeuvre. Une période de test pour vous et moi, en somme. Et si ça le fait entre nous, on remet le couvert pour 3 mois… Ou plus !

Le but étant de mettre en place votre marketing de manière efficace, évaluer son efficacité au fur et à mesure, et optimiser en mode « test and learn ». Comme dans les startups, quoi.

Et si votre entreprise se développe suffisamment pour recruter un directeur marketing à temps plein, tout sera déjà prêt pour son arrivée ! Je pourrais facilement lui passer le relai.

Est-ce que ça va prendre beaucoup de mon temps ? 

Non, pas beaucoup. J’aurai évidemment besoin de votre collaboration tout au long du processus (c’est votre entreprise !), mais je suis autonome dans mon travail. Vous ne m’aurez pas au téléphone toutes les 5 minutes, promis.

J’aurai en revanche besoin d’une personne en interne sur qui m’appuyer si besoin pour le quotidien (un assistant polyvalent ou un commercial par exemple).

Je vous fais des retours réguliers sur l’avancement de mon travail. Vous pouvez choisir ensuite des rencontres hebdomadaires, mensuelles ou seulement à certains moments clés de l’échéancier. C’est à vous de décider !

Qu’est-ce tu fais, qu’est-ce que tu ne fais pas ? 

Je ne suis pas une agence web ou une graphiste. Je ne crée pas directement votre site web ou vos campagnes pubs. Par contre, je dirige et coordonne tous ces projets pour vous ! Je suis votre unique interlocutrice pour tout votre marketing et votre communication : charge mentale proche de zéro pour vous 😁

J’ai exercé tous les métiers du marketing au cours de ma carrière : j’ai été webdesigneuse, graphiste, photographe, rédactrice SEO, gestionnaire de réseaux sociaux, responsable d’équipe… J’ai eu « les mains dans le cambouis » pendant des années. Je sais donc parfaitement travailler avec tous ces intervenants : je connais leurs contraintes, leurs délais, leurs forces et leurs faiblesses. Je sais les orienter dans le bon sens et évaluer / corriger leur travail.

Je ne vous soumettrai que des choses abouties, pour validation. Vous n’aurez pas à gérer 36.000 allers-retours avec 50 prestataires.

Je serai la gardienne de votre stratégie et je veillerai à ce que tout soit fait dans les règles de l’art et dans les temps.

J’ai dans mon réseau de très bons professionnels avec qui je travaille régulièrement : je peux les solliciter au besoin.

Peux-tu gérer nos réseaux sociaux ? 

Oui et non ! La gestion des médias sociaux découle de la stratégie marketing établie. Je peux le faire moi-même (uniquement dans le cadre d’une mission de direction marketing externalisée – pas en mission ponctuelle). Je peux aussi former et chapeauter une personne de votre équipe pour le faire. Ou bien je peux gérer un prestataire externe qui le fera pour vous.

Au choix !

Est-ce que tu t’occupes de créer et optimiser nos campagnes de pub payante sur Facebook, Instagram, Tik Tok, Pinterest, YouTube, Google, etc ? 

La gestion des campagnes SEA (Search Engine Advertising = pub Google) et des pubs sur les réseaux sociaux est très complexe : c’est un métier à part entière qu’il faut confier à des experts. J’ai déjà géré ce type de campagnes et j’ai l’habitude de travailler avec des spécialistes en « paid ads ». J’en ai d’ailleurs dans mon réseau, si besoin !

Ca ne sera donc pas moi directement qui aurai les mains dans la technique. En revanche, c’est moi qui superviserai la création des textes et visuels, pour m’assurer qu’ils sont bien en conformité avec l’image de votre entreprise et le message qu’on veut véhiculer.

6. Quels sont les avantages et les inconvénients d’intégrer un directeur marketing externalisé ? 

L’avantage : un profil senior à prix ultra compétitif

Vous ne payez que pour ce dont vous avez réellement besoin, tout en ayant de bons résultats.

La plupart des PME/PMI n’ont pas une charge de travail suffisante pour alimenter un directeur marketing à temps plein. Ni le budget pour salarier un profil senior à 65 000 € brut l’année.

Du coup : soit elles recrutent un junior à temps plein, mais les résultats sont à la hauteur de l’expérience, soit elles essayent de recruter un senior à temps partiel, et là… C’est comme chercher un mouton à 5 pattes !

C’est là que j’entre en piste 💃

Je suis votre mouton à 5 pattes : plus de 15 ans d’expérience, dans des domaines hyper variés, formée en continu, et… je n’interviens que pour la durée dont vous avez besoin !

En forfait d’1 ou 2 jours par semaine, au choix.

Bien évidemment, peu importe le forfait choisi, j’effectue les mêmes tâches et services avec la même qualité de travail que si j’étais salariée de votre entreprise. La seule différence : plus le forfait est grand, plus on avance rapidement !

Le désavantage : je ne suis pas dispo tout le temps 

Il faut prendre en considération qu’un responsable marketing à temps partagé travaille pour plusieurs entreprises et ne sera pas forcément disponible immédiatement quand vous le sollicitez. Néanmoins, je suis dispo via WhatsApp toute la semaine, et je réponds dans la journée : donc pas de panique pour les urgences, y a toujours quelqu’un !

7. Combien ça coûte un directeur marketing externalisé ? 

Un senior pour le prix d’un jeune diplômé 

Prenons le salaire moyen d’un directeur marketing expérimenté en France : 60 000 € brut / an.

Si on ajoute les cotisations sociales (45 % en moyenne en France), votre salarié va vous coûter environ 95 000 € / an.

A ça, il faut aussi ajouter les avantages sociaux, les formations et autres frais divers liés au recrutement d’une personne.

Si je travaille avec vous comme directrice marketing externalisée, vous aurez l’expérience terrain, les connaissances métier et l’assurance d’une formation continue pour le prix d’un salarié junior, tout frais émoulu de l’école !

Et en plus :

• pas de casse-tête du côté des ressources humaines
• pas d’engagement à durée indéterminée
• pas de matériel informatique ni de bureaux à fournir  

Convaincu·e ? On en parle ?

Y a-t-il des coûts additionnels ? 

Je vous offre un service « zéro surprise » ! Je vous facture mensuellement selon notre entente initiale. En plus, au cours de notre collaboration, on peut ajuster le forfait à la hausse ou à la baisse selon vos besoins réels du moment.

Par exemple, on peut démarrer fort pour tout mettre en route (stratégie, plan d’actions, etc) et quand tout roule bien, on peut diminuer le forfait.

Les seuls coûts supplémentaires à prévoir sont ceux non reliés à mon service de gestion : les coûts opérationnels pour déployer l’ensemble des actions marketing. Par exemple, l’ajout d’outils de travail comme un CRM, l’amélioration ou la refonte de votre site web, une campagne pub sur les réseaux, des impressions, photos, vidéos, etc.

En général, une entreprise investit en moyenne entre 5 et 10 % de son chiffre d’affaires annuel pour la mise en place de sa stratégie de marketing. Ca vous donne un idée globale du budget.

8. Finalement, l’embauche d’un directeur marketing externalisé, est-ce pour vous ? 

Malgré les défis grandissants (avènement du digital, modification des habitudes de consommation, augmentation de la concurrence), il est possible de faire sa place et se démarquer dans son marché.

La clé du succès ? Un bon marketing.

Et aujourd’hui c’est à la portée de toutes les entreprises, même les PME/PMI !

Mon but : vous rendre accessible les meilleures stratégies marketing et les dernières technologies, celles des grandes boites et des startups à succès, pour vous permettre de vous développer vite et bien.

Alors, on travaille ensemble ?

Cliquez ici pour réserver un appel projet, et on en parle de vive voix 😃

Au plaisir de vous rencontrer !